Política de compra y devolución
REGISTRO DE USUARIOS
Para navegar por la web y agendar citas no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar el pago del producto o servicio sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, incluyendo, sin limitación, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y sus datos personales.
Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los Términos, que puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Sitio.
Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra y que la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.
Al enviar dicha información, nos otorga el derecho a proporcionar la información a terceros con el fin de facilitar la finalización de las Compras.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertas razones que incluyen, entre otras: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otras razones.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.
PRECIOS
Actualizamos constantemente nuestras ofertas de servicios en el Sitio. Los servicios disponibles en nuestro Sitio pueden tener un precio incorrecto, describirse de manera inexacta o no estar disponibles, y podemos experimentar demoras en la actualización de la información en el Sitio y en nuestra publicidad en otros sitios web.
No podemos garantizar y no garantizamos la precisión o integridad de ninguna información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
FORMAS DE PAGO
Los servicios se abonarán por anticipado por parte del cliente mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Al agendar una cita o adquirir un plan de membresía u otro producto o servicio, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice de manera online mediante:
- Tarjeta de crédito o débito. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita ningún dato de su tarjeta a www.studio3dbrows.com
- Transferencia bancaria: El cliente para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que éste elija esta modalidad de pago y recibirá un correo electrónico indicando el importe y cuenta a la que realizar la transferencia.
CANCELACIÓN
El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo de hasta 24 horas para cancelar su cita antes de la hora estipulada de la misma.
Al ingresar la información de su tarjeta de crédito, el usuario acepta una tarifa de cancelación del 5% del total del servicio.
Para cancelación o modificación de cita, el usuario podrá realizar el proceso desde su usuario registrado en www.studio3dbrows.com, enviando un correo electrónico a hello@studio3dbrows.com o comunicándose vía telefónica al estudio donde tiene la cita agendada.
La información de la tarjeta de crédito está encriptada y almacenada en el perfil del cliente para ser utilizada de acuerdo con nuestra política de cancelación / no presentación.
Si el cliente se encuentra en algún Studio 3D Brows y decide cancelar luego de pagar un procedimiento semipermanente, la devolución solo será 75% del costo del procedimiento. El 25% no puede ser devuelto por el uso de los materiales gastables.